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Pneu crevé ou batterie à plat ? On vient à vous 24h/24 — sur place, sans remorquage
Basile Dépannage Pneu & Batterie · Fécamp
02 79 03 02 32 Appeler
Appeler le dépannage — 24/7

Mode d’emploi

Quatre étapes, et la voiture roule

Pas de dossier, pas d’attente en atelier, pas de plateau : vous téléphonez, le prix est posé, le fourgon arrive, vous repartez au volant. Voici exactement ce qui se passe entre votre appel et le redémarrage.

Urgence pneu / batterie 24h/24

Appeler le 02 79 03 02 32

Prix et heure d’arrivée annoncés dès l’appel

De l’appel au volant

Ce qui se passe, dans l’ordre

  1. Vous appelez

    Un seul numéro, le 02 79 03 02 32, qui décroche jour et nuit. Vous décrivez la panne, le modèle du véhicule et l’endroit exact où il se trouve : une adresse à Fécamp, un parking d’Yport, un bas-côté de la D926.

  2. On confirme le prix

    Basile annonce le montant complet — déplacement, main-d’œuvre, majoration de nuit ou de dimanche s’il y en a une — ainsi que l’heure d’arrivée estimée. Vous validez avant qu’il ne prenne la route, jamais après.

  3. On vient à vous

    Le fourgon-atelier quitte le Quai Bérigny avec démonte-pneu, équilibreuse, batteries 12V et un stock de pneus dans les dimensions courantes. Comptez environ 45 minutes sur Fécamp ; au-delà, le créneau est donné dès l’appel.

  4. Vous repartez roulant

    Pneu réparé selon la norme NF U85-200 ou remplacé par paire, batterie neuve posée, roue de secours montée et serrée au couple : la voiture repart par la route, par ses propres moyens.

Deux règles de la maison

Ce qu’on ne fera jamais autrement

Rien n’est jamais tracté

Pas de plateau, pas de treuil : ce n’est pas le métier. Basile remet le véhicule en état de rouler là où il s’est immobilisé, et vous repartez au volant. Si le diagnostic révèle une panne qui dépasse le pneu ou la batterie, il vous le dit sans détour — la suite reste entre vos mains.

Les pneus vont par paire

Deux, quatre ou six — jamais un seul. Un essieu qui porte deux gommes d’usure différente tire au freinage, surtout sur une chaussée cauchoise détrempée. C’est une règle de sécurité, pas un argument de vente : quand votre pneu est réparable, il est réparé et vous n’achetez rien.

Questions fréquentes

Tout ce qu’on nous demande au téléphone

Qui appeler quand on a un pneu crevé ?

Un dépanneur pneu mobile, directement. À Fécamp et sur la côte d'Albâtre, c'est Basile qui répond au 02 79 03 02 32, de jour comme de nuit : le fourgon-atelier part du Quai Bérigny et rejoint la voiture là où elle s'est immobilisée — devant chez vous, sur un parking ou au bord d'une départementale. Rien n'est tracté : selon le diagnostic, le pneu est réparé ou remplacé sur place et vous repartez au volant.

Quel tarif pour un dépannage de pneu crevé à domicile ?

Le prix se compose du déplacement et de la main-d'œuvre, auxquels s'ajoute la fourniture si un pneu neuf est nécessaire. Trois éléments le font varier : la distance depuis Fécamp, le créneau (une majoration s'applique la nuit, le dimanche et les jours fériés) et la nature du travail — réparation homologuée ou monte d'une paire. Basile vous annonce le montant total au téléphone, avant même de démarrer : vous validez, ou pas, en connaissance de cause.

Est-il interdit de réparer un pneu avec une mèche ?

Non, ce n'est pas interdit — c'est une réparation reconnue, à condition de rester dans les clous : la perforation doit se situer sur la bande de roulement, présenter un petit diamètre, et la carcasse doit être saine après démontage et inspection intérieure. En revanche, un flanc ou un épaulement percé ne se répare jamais, mèche ou pas : la structure du pneu est atteinte. Dans ce cas, on remplace, et toujours par paire sur l'essieu pour garder un freinage homogène.

Quel est le prix d'une réparation de pneu ?

Nettement moins qu'un pneu neuf : la prestation comprend le démontage, la recherche de la perforation, le contrôle de l'intérieur de la carcasse, la réparation homologuée puis le regonflage à la pression constructeur. Le montant exact dépend de votre adresse et de l'heure d'intervention ; il vous est donné au téléphone avant le départ du fourgon. Si l'examen révèle un pneu irréparable, le devis du remplacement vous est présenté avant tout travail — jamais de facture découverte à la fin.

J'ai crevé sur la route d'Étretat un samedi d'été, au milieu des bouchons : vous venez quand même ?

Oui, et c'est même l'un des scénarios les plus fréquents de la belle saison : entre Fécamp, Yport et Étretat, la route côtière se charge dès le matin et un clou ne prévient pas. Garez-vous sur un parking de plage, une entrée de hameau ou un bas-côté large, feux de détresse allumés, et décrivez précisément votre position (commune, dernier rond-point, enseigne visible). Basile intègre la circulation dans le délai qu'il vous annonce, et ce délai est tenu.

Le vent et les embruns du pays de Caux abîment-ils vraiment pneus et batteries ?

Plus qu'on ne le croit. L'air salin qui remonte du port et des falaises attaque les valves, grippe les écrous de roue et oxyde les cosses de batterie ; l'hiver humide, combiné à des trajets courts qui ne rechargent rien, achève les batteries fatiguées. C'est pour cela que Basile teste systématiquement la batterie et la charge de l'alternateur avant de remplacer quoi que ce soit : parfois un simple nettoyage de cosses et une recharge suffisent.

Une intervention à trois heures du matin ou un dimanche coûte-t-elle plus cher ?

Oui, une majoration s'applique la nuit (entre 22 h et 7 h), le dimanche et les jours fériés — c'est le fonctionnement normal d'un service qui reste debout quand tout est fermé. Ce qui ne change pas : le montant complet, majoration incluse, vous est annoncé au téléphone avant le départ. Si rien ne presse, vous pouvez tout à fait choisir d'attendre le lendemain matin ; c'est vous qui décidez. Ouvert 24h/24, 7j/7.

Jusqu'où vous déplacez-vous autour de Fécamp ?

Le fourgon rayonne sur Fécamp et toute la côte d'Albâtre (76) : Yport, Valmont, Cany-Barville, Sassetot-le-Mauconduit, les villages du plateau cauchois comme les communes du littoral vers Étretat. Le point de départ est fixe — le Quai Bérigny, à Fécamp — donc le délai s'allonge simplement avec la distance, et il vous est précisé dès l'appel au 02 79 03 02 32, en fonction de l'heure et de votre position exacte.

Prêt quand vous l’êtes

Un pneu à plat n’attend pas

Nuit, dimanche, jour férié : la ligne répond, le prix est annoncé, le fourgon part de Fécamp.

Appeler le 02 79 03 02 32

Ouvert 24h/24, 7j/7 · Fécamp et toute la côte d'Albâtre (76)